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Atención a empresas

¿Cuáles son los beneficios de ser cliente empresarial?

Contamos con un equipo de ejecutivos que atienden personalmente a empresas que operan en nuestra región, que, por sus volúmenes de consumo o necesidades especiales de suministro de gas, requieren atención especial.

Como Cliente Empresarial, además de la atención personalizada, tendrás entregas prioritarias, reportes de consumo y asesoría técnica avanzada, para asegurar una operación eficiente.

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Tips de seguridad

Al adquirir un tanque o cilindro de gas, exija que se encuentre en buen estado, bien pintado, sin abolladuras y que incluya el maneral.

Al adquirir un tanque o cilindro de gas, éstos deben tener impreso el nombre de la empresa, junto con el sello de garantía.

Nunca coloques el cilindro o tanque de gas dentro de una habitación, ni bajo las escaleras, de preferencia en el techo o azotea.

Se deben colocar sobre pisos firmes y nivelados, al menos a 3 metros de distancia de cualquier flama, como estufa o motores.

Los calentadores de agua deberán ser instalados en lugares ventilados en el exterior. Sólo los adultos deben prender los aparatos de gas.

Pregunte al técnico cuál es el maneral para abrir de manera correcta el paso del gas.

Antes de que el técnico se retire, verifique que no existan fugas de gas.

Evite que los niños o animales jueguen cerca de los cilindros de gas; pueden golpearlos y causar daños a la tubería.

No acumule basura cerca de los tanques, pues puede ser flamable.

No colgar ropa ni ganchos sobre la tubería del gas, pues pueden doblarse.

No fume ni encienda fuego cerca de los tanques o instalaciones de gas.

Mantenga encendidos los pilotos de su estufa y el calentador de agua, así evitará flamazos. Al salir de viaje, recuerde cerrar la llave del gas.

Revise al menos una vez al mes la tubería para asegurar que no esté doblada.

Solicite una revisión a las tuberías por uno de nuestros técnicos al menos cada 12 meses.

Las fugas o descomposturas en las instalaciones deben ser reparadas por técnicos especializados.

La vida útil de un tanque estacionario es de 10 años. Es importante reemplazarlo para evitar fallas.

Durante el invierno sólo debe llenarse el 90% de la capacidad del tanque estacionario, y en verano, 85%, pues el calor aumenta la presión del gas y crecen los riesgos de fuga.

Verifica que te entreguen tu nota de compra, para cualquier garantía o reclamación.

Nosotros

Nosotros Pagasa

Historia

Grupo Pagasa es la empresa líder en el ramo de Gas LP en la región noroeste de México, con operaciones desde 1945 en los estados de Sonora y Baja California, bajo las marcas Pagasa y KinoGas.

Contamos con 8 plantas de almacenamiento, más de 30 estaciones de servicio y más de 150 unidades de equipo de distribución repartidas en las 11 principales ciudades de la región, que atienden el marcado residencial y a la industria.

  • Nuestro personal cuenta con la capacitación y compromiso para ofrecer un servicio de la más alta calidad, teniendo como prioridad la seguridad de nuestros clientes y sus instalaciones.
  • Personal de ventas capacitado para suministrar el producto en sus instalaciones cuando lo requiera.
  • Personal técnico capacitado para atender cualquier necesidad y asesoría técnica en sus instalaciones.
  • Centros de atención telefónica con personal de servicio a su disposición.
  • Ejecutivos de cuenta que atienden cualquier necesidad que se le presente en su empresa.

En años recientes hemos invertido una importante cantidad de recursos en la modernización de nuestros procesos y equipo, incorporando tecnología para ser más eficientes en beneficio de nuestros clientes, con aplicaciones como el pago con tarjeta de crédito o débito directo en nuestros equipos de reparto, sistemas avanzados en el Centro de Atención Telefónica y el rastreo de unidades por medio de GPS para llegar más rápido a las entregas.

Somos una empresa con experiencia y espíritu joven, convencida que nuestros principales objetivos son la satisfacción, seguridad y confianza de nuestros clientes.

Misión

Satisfacer las necesidades de energía de los hogares y las empresas del noroeste de México, con un servicio de excelencia y con un equipo de colaboradores satisfechos y comprometidos.

Visión

Ser la empresa distribuidora de Gas LP más confiable para nuestros clientes, en base a un servicio de excelencia, un equipo de trabajo comprometido y una búsqueda constante por generar valor.

Valores

  • Actitud de servicio – Tratamos a todos como quisiéramos que nos traten y nos preocupamos por ayudar a los demás. Somos embajadores de Pagasa dentro y fuera de nuestro trabajo. La actitud de servicio de un empleado de Pagasa se nota y se transmite.
  • Honestidad y Confianza – Somos personas que hablan con la verdad, con franqueza y se comportan con integridad. Trabajamos para ganarnos y conservar la confianza de nuestros clientes y de con quienes trabajamos.
  • Esfuerzo, responsabilidad y compromiso – Sabemos que el ser mejores cuesta y somos personas dispuestas a trabajar duro para lograr nuestras metas.
  • Mejora continua - Buscamos ser cada día mejores en todo lo que hacemos y que esto se refleje en mejores resultados en el ámbito personal, familiar y empresarial.
  • Colaboración, trabajo en equipo y pertenencia – Estamos convencidos que los resultados no se dan por esfuerzos aislados sino por el trabajo de todos como equipo. Promovemos un ambiente donde todas las ideas son bienvenidas y todos los esfuerzos suman.
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